Onze Werking
Bij Springeling geloven we dat een springkasteel huren vooral zorgeloos en plezierig moet zijn.
Daarom zorgen wij voor een duidelijke, transparante werking waarbij veiligheid, kwaliteit en service centraal staan.
Wij begeleiden je stap voor stap, zodat jij kan focussen op wat écht telt — een geslaagd feest voor jong en oud.
Onze springkastelen zijn steeds proper, gecontroleerd en conform de geldende veiligheidsnormen.
Of je nu kiest voor levering of afhaling, we maken vooraf duidelijke afspraken en komen die ook na.
Op deze pagina leggen we graag uit hoe onze werking eruitziet.
Zo weet je op voorhand precies hoe alles verloopt, zonder verrassingen achteraf.
1. Bestellen
Je kiest via onze website het springkasteel (en eventuele extra's) dat het best past bij jouw feest en vult het reservatieformulier in met de gewenste (lever)datum, huurperiode en locatie.
Je kan hier ook aangeven of we je via WhatsApp mogen contacteren omtrent je reserveringsaanvraag.
Na het verzenden van je aanvraag controleren wij de beschikbaarheid en sturen we een reserveringsbevestiging via email.
Op deze bevesting vind je tevens het totale bedrag terug dat je dient te betalen bij levering of afhaling.
Huurperiodes
- Daghuur: afhalen vanaf 08:00u en terugbrengen vóór 08:00u dag nadien.
- Weekendhuur: afhalen/leveren vanaf vrijdagmiddag, terugbrengen/ophalen vóór maandagmiddag.
- Weekhuur: Steeds van vrijdagmiddag tot vrijdagmiddag
2. Leveren & Afhalen
Op de dag van levering zorgen wij voor een correcte plaatsing en verankering van het springkasteel.
Hiervoor hebben we een doorgang van 1,5 meter breedt nodig én toegang tot een vrij stopcontact.
Bij afhaling krijg je duidelijke instructies mee, zodat je het springkasteel veilig kan opzetten en gebruiken.
Na afloop van het feest halen we het springkasteel opnieuw op of breng je het terug volgens de afgesproken timing.
Heb je vragen of twijfel je over welk springkasteel het meest geschikt is voor jouw locatie of leeftijdsgroep?
Dan helpen we je graag verder — we denken graag met je mee.
De regio waarin we leveren
Locale Verankering
Springeling is een locaal & familiaal bedrijf, waardoor we niet in staat zijn een grote regio van onze dienstverlening te voorzien. We kiezen er dus bewust voor om alleen in de lokale en vlot bereikbare regio's te leveren.
Zo bedienen we dus de gehele regio's Sint-Katelijne-Waver, Onze-Lieve-Vrouw-Waver, Duffel & Walem.
Het gebied op de kaart geeft onze leveringsgrenzen aan.
Uiteraard ben je meer dan welkom voor afhaling, indien je buiten deze regio valt.
3. Gebruik
De veiligheid van de kinderen staat altijd voorop. Daarom worden al onze springkastelen regelmatig gecontroleerd en voldoen ze aan de geldende veiligheidsnormen (EN 14960).
Om elk feest veilig en zorgeloos te laten verlopen, vragen we om onderstaande richtlijnen te respecteren. Ze zijn eenvoudig, maar essentieel voor een correct gebruik.
Springkastelen mogen enkel gebruikt worden onder toezicht van een volwassene. Het aantal kinderen dient aangepast te zijn aan de grootte van het springkasteel en aan hun leeftijd.
Schoenen, scherpe voorwerpen, eten en drinken zijn niet toegelaten op of in het springkasteel.
Bij levering geven wij duidelijke uitleg over het gebruik en de aandachtspunten. Bij afhaling voorzien we eveneens heldere instructies, zodat je het springkasteel veilig kan opstellen en gebruiken. Eventuele schade of problemen tijdens het gebruik dienen onmiddellijk gemeld te worden.
4. Ophaling
Om onze service efficiënt en betrouwbaar te houden, werken we met vaste leverings- en ophaalmomenten. Zo kunnen we een correcte planning garanderen en onze prijzen scherp houden.
Ophaling gebeurt standaard op maandagvoormiddag. We vragen dat het springkasteel tegen dan reeds correct is opgeborgen volgens de meegegeven voorschriften en vrij toegankelijk is. Op die manier hoeft u niet aanwezig te zijn bij de ophaling, wat voor veel klanten extra gemak biedt.
Bij afhaalverhuur spreken we vooraf duidelijke tijdstippen af voor zowel afhaling als terugbrengen.